常連を育てない共通ポイントカード
共通ポイントがさまざまなお店で使えて、
- ポイントカードの勧誘が少なくなる
- 小銭分をポイントで支払う
という、メリットは実感しているところです。
でも、お店の側にメリットはあるのかどうか心配してしまうのです。
いままで、スタンプカード（１０回来店で１回無料のようなタイプ）を用意していた店が、共通ポイントカードに変わるということがありました。
ちょっとさびしいという印象がありました。一見さんには無用の長物のスタンプカードも、立ち寄る機会のある人からすれば、立ち寄る回数を増やす原動力になるでしょう。
見返りで考えれば常連優遇は一目瞭然で、１０回で１回無料ということは、１０％の見返りです。共通ポイントカードは１％のポイントですから、１０倍の効果です。
もちろん１％のポイントもありがたいものですが、それがお店を選択する動機にはなりえません。常連客の心をつかむことが、安定した経営の第一歩の様に思えるのですが、共通ポイントカードは、逆行するような気がします。
