乗客は我慢しないでよそに行く - 流れのヒントのブログ

「乗客にサービスの簡略化などへの理解を求める内容の文書」は、小学校の崩壊学級で「せんせいのいうことをききましょう」と貼り紙をするようなものでしょう。言うこと聞かない悪がきは、何を言っても聞かないものです。

コストダウンのために何かを「我慢してください」といった業者は経営破綻してきた気がします。